Innerhalb der ersten drei Monate wurden bereits über 100.000 Bestellungen über den neuen Webauftritt und die neue HappyFoto Design- & Bestellwelt erfolgreich abgewickelt. Zu Aktionsenden erhält HappyFoto hunderte Bestellungen stündlich.
In der Hochsaison steigt dieses Volumen und das System nimmt an Spitzentagen für alle vier Länder über tausend Bestellungen pro Stunde entgegen. Eine immense Herausforderung für den Betrieb der Website. XORTEX und die Projektpartner wählten eine skalierbare Cloud-Anwendung als Basisarchitektur. Bei hoher Last wird diese automatisch zusätzliche Rechenleistung mittels Docker-Container zur Verfügung gestellt. Laufendes Monitoring und das XORTEX-Bereitschaftsteam kümmern sich um den reibungslosen Ablauf des Prozesses.
Klingt sehr technisch, ist es auch. Und dennoch von äußerst großer Bedeutung für die gesamte Website.
Website
e-Integration
e-Commerce
Prozess
TYPO3
Das Fotobuch ist nach wie vor das beliebteste Produkt der HappyFoto Kundinnen und Kunden. So funktioniert der Erstell- und Bestell-Prozess:
Das Format & die Ausführungsart des Fotobuches wählen die Kunden direkt auf der Website. Sämtliche dort präsentierte Preise, sekundengenaue Aktionen, sowie alle Produktinformationen „holt“ sich die Website automatisch aus dem ERP-System. Erstellt wird das Fotobuch in den verschiedenen Designer-Applikationen für jede Plattform, welche ebenfalls via Schnittstelle angebunden sind. Das fertige Fotobuch laden die Kunden auf die Server eines weiteren Partners, wo HappyFoto die Bilddateien anschließend zur Produktion abholt. Kunden-Login und Bestell-Prozess laufen wieder über den Onlineshop. Nach erfolgreichem Bestellabschluss übergibt die Website alle Informationen an das ERP-System.
Kleines Detail für hohe Benutzer-Freundlichkeit: Die Kunden merken von den unterschiedlichen Systemen wenig. Sie loggen sich einmalig ein und wechseln von einem System ins andere. Verantwortlich dafür ist das perfekte Zusammenspiel aller Systeme über Schnittstellen.
Die Website von HappyFoto wurde mit dem Open Source Content-Management-System TYPO3 umgesetzt. Entwicklungstechnisch eine Aufgabe, die wir beherrschen. Der Projekt-Ablauf selber ist für XORTEX mit seinen 20 Jahren Projekterfahrung dennoch einmalig. Warum?
Das Ergebnis: Hohe Qualität und Fertigstellung des Systems zum vorgegebenen Go-Live-Termin. Der hochwertige Austausch sowie der professionelle Umgang aller Projektpartner bleiben in besonderer Erinnerung. Ganz ehrlich: Wir sind stolz, diese Herausforderung als XORTEX Team (mit)gestemmt zu haben.
Im Webshop von HappyFoto steht Kunden die individuell angepasste Intelligente Suche zur Verfügung. Sowohl die Funktionsweise, wie auch Design & Darstellung der Suchergebnisse sind projektspezifisch angepasst. Die Ergebnisse sind in die Rubriken Produkte, Videos, FAQs und allgemeine Informationen kategorisiert. Zusätzlich erscheinen Cross-Selling Produkte im Suchergebnis.
Integrierte Autocomplete-Funktion, die Voransicht der Produkt-Bilder in der Ergebnisliste und bereits verwendete Suchbegriffe erhöhen die Usability deutlich.
Mit der Umsetzung des HappyFoto Webportals bestätigen sich erneut unsere Erfahrungen aus 20 Jahren Web-Entwicklung. Ein Onlineprojekt gelingt dann besonders gut, wenn ...
Kurz gesagt: Wenn das gesamte Team sein Know-how einbringt und bereit ist, sich der neuen Aufgabe zu stellen.
„Die Aufgabenstellung & der Zeitplan des Projektes waren alles andere als einfach: eine komplette IT-Umstellung innerhalb von 6 Monaten für alle vier HappyFoto-Länder (AT, DE, CZ, SK).
Mit XORTEX haben wir nun einen kompetenten und regionalen Partner an unserer Seite, welcher uns optimal beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer lokalen Webauftritte inkl. Online-Shop unterstützt. Neben einem ansprechenden Design und einer benutzerfreundlichen Menü- und Seitenführung, ist natürlich auch eine optimale Darstellung sowohl am Desktop- wie auf den Mobilgeräten für uns essentiell. Die Zusammenarbeit während der stressigen Projektphase wie auch danach ist optimal - konstruktiv, strukturiert und kundenorientiert.“
„Ein neuer Webauftritt für HappyFoto mit unzähligen Schnittstellen zu externen Systemen und einem kurzen Umsetzungszeitraum. Vor diese mehr als sportliche Aufgabe wurden wir im Herbst 2018 gestellt.
Nach etwa einem halben Jahr eine so gelungene Website präsentieren zu können, macht uns besonders stolz. Klar ist: Ohne die herausragende Zusammenarbeit sowohl XORTEX-intern, als auch mit allen externen Partnern, sowie den Auftraggebern wäre das Projekt mit Sicherheit zum Scheitern verurteilt gewesen. Danke an alle Projektbeteiligten.“
Für Ihre komplexen Anforderungen beim Online-Auftritt hilft XORTEX!Bei Bedarf entwickeln wir unser Content-Management-System auch individuell für Sie weiter. Wir beraten Sie gerne!
