Question 1

Wo finde ich die Promotions?

Accepted Answer

Sie finden die Promotions im Navigationsbereich unter Shopsystem Promotions.

Erstellen Sie hier Promotions und Codes dazu, die anschließend im Onlineshop von Ihren Kunden eingelöst oder auch im SHOPX-Regelwerk verwenden werden können.

Question 2

Wie erstelle ich neue Promotions?

Accepted Answer

Klicken Sie bei den Promotions auf das Symbol "Neuer Eintrag".

Legen wir hier in einem Beispiel eine Promotion für kostenlosen Versand im Juli an.

Geben Sie der Promotion einen sprechenden Namen wie hier im Beispiel "Kostenloser Versand im Juli".
Bei der Einlösebedingung legen Sie z.B. das Datum fest, in dem der Code zur Promotion dann gültig ist. Hier im Beispiel: "Aktuelles Datum" ist zwischen 1. und 31. Juli 2020.
Optional lässt sich hier noch eine Fehlermeldung ausgeben, z.B. wenn ein Shop-Kunden den Code außerhalb des definierten Zeitraums einlösen würde.
Vergessen Sie nicht zu speichern.

Anschließend erscheint die neue Promotion in der Übersicht.

Question 3

Was bedeuten die Spalten in der Übersicht bei den Promotions?

Accepted Answer

Nachdem Sie eine neue Promotion erstellt haben, erscheint diese in der Übersicht.

Unter "Erstellt am" sehen Sie mit Datum und Uhrzeit, wann diese Promotion erstellt wurde.
Bei "Name" finden Sie die Bezeichnung dieser Promotion.
Unter "Einlösebedingung" sehen Sie alle Bedingungen aufgelistet.
Klicken Sie auf den Button in der Spalte "Promo-Codes", können Sie neue Codes für diese Promotion erstellen.
Die Zahl bei "Summe Verwendungen" zeigt Ihnen, wie oft alle Codes dieser Promotion verwendet wurden.
Unter "Verwendung" sehen Sie, ob - und mit Klick auf den "Regeln"-Button - bei welchen Regeln diese Promotion verwendet wird.

Question 4

Wo lege ich den Code für eine Promotion an?

Accepted Answer

Nachdem Sie eine neue Promotion angelegt haben, erscheint diese in der Übersicht unter Shopsystem Promotions. Klicken Sie hier bei der gewünschten Promotion in der Spalte "Promo-Codes" auf den Button .

Mit dem Symbol "neuer Eintrag" im neuen Fenster lassen sich dann die Promo-Codes neu erstellen.

Wenn Sie bereits Promo-Codes in einer Excel-Datei erstellt haben, können Sie diese auch als .csv importieren.

Hier legen Sie den Code für die Promotion an und klicken auf Speichern. In der Übersicht der Promo-Codes erscheint dann der neu angelegte Code. Mit Klick auf das Kopieren Symbol lässt sich der Code in die Zwischenablage kopieren und von dort aus in z.B. einen Newsletter für Ihre Abonnenten kopieren. Kunden können den Code dann in Ihrem Webshop einlösen.
Wie oft der Code bereits verwendet wurde, sehen Sie in der Spalte "Anzahl Verwendungen".

Question 5

Wie kann ich Promo-Codes importieren oder exportieren?

Accepted Answer

In der Übersicht bei den Promo-Codes haben Sie auch die Möglichkeit, die Codes als .csv Datei zu importieren oder die im Backend angelegten Codes zu exportieren.

Links der Pfeil nach oben "importieren"
Rechts der Pfeil nach unten "exportieren"

Wählen Sie hier eine .csv Datei aus. Wir haben Ihnen eine Musterdatei CSV Muster vorbereitet. Nur mit diesen Spalten ist der Import erfolgreich, ansonsten erhalten Sie diese Fehlermeldung

In der Übersicht erscheinen anschließend die erfolgreich importierten Codes.

Möchten Sie alle in der Übersicht aufgelisteten Promo-Codes umgekehrt als .csv Datei exportieren, dann klicken Sie auf den Pfeil nach unten (oben rechts) und es öffnet sich das bekannte Windowsfenster mit der Frage, ob Sie die Datei öffnen oder speichern möchten.

Question 6

Wo lösen Kunden meine Promo-Codes ein?

Accepted Answer

Ihre Kunden können die Promotion einlösen, gleich nachdem Sie diese angelegt und die Codes dazu verschickt haben. Beim Einlösen gelten die in der Promotion definierten Einlösebedingungen.

Im Frontend können Ihre Kunden den Code dann an zwei Stellen einlösen:

Gleich nachdem Ihre Kunden das Produkt in den Warenkorb gelegt haben, erscheint das Warenkorb-Overlay. Hier kann der Code eingegeben werden und mit Klick auf "einlösen" wird die Promotion berechnet.
Oder Ihre Kunden geben den Code direkt im Warenkorb unter den Produkten ein.

Frontend: Promo-Code einlösen im Warenkorb-Overlay Frontend: Promo-Code einlösen im Warenkorb

Question 7

Wo kann ich einstellen, wie oft ein Promo-Code gültig ist?

Accepted Answer

Bei einer neuen oder bestehenden Promotion unter Einlösebedingungen stehen Ihnen folgende Filter zur Verfügung:

Promo-Code wurde noch nicht verwendet Hier legen Sie mit "Ja" fest, dass ein Promo-Code nur 1x eingelöst werden kann. Mit "Nein" kann der Promo-Code mehrmals eingelöst werden.
Anzahl Verwendungen des aktiven Promo-Codes Hier schränken Sie die Verwendung für einen einzelnen Code bei einer Promotion auf eine bestimmte Anzahl ein.
Anzahl Verwendungen des aktiven Promo-Codes (pro Kunde) Hier gilt die Einschränkung eines Codes pro Kunde.
Summe Verwendungen der Promo-Codes Hier werden alle Codes einer Promotion bis zur definierten Summe aufsummiert.
Summe Verwendungen der Promo-Codes (pro Kunde) Hier werden alle Codes einer Promotion pro Kunde aufsummiert.

ob ein Promo-Code einmal oder mehrmals eingelöst werden kann wie oft ein einzelner Promo-Code eingelöst werden kann (analog dazu pro Kunde) wie oft alle Codes einer Promotion eingelöst werden können (analog dazu pro Kunde)

Question 8

Wie verwende ich Promotions im SHOPX-Regelwerk?

Accepted Answer

Bei einer Regel im SHOPX Regelwerk können Sie als Bedingung noch prüfen, ob ein Promo-Code eingelöst wurde.

Bleiben wir wieder bei unserem Beispiel mit dem kostenlosen Versand. Hier wird also definiert, dass der kostenlose Versand nicht generell im Webshop gilt, sondern nur wenn der richtige (und natürlich gültige 😉) Promo-Code dazu eingelöst wurde.

Dazu steht Ihnen bei der Bedingung der Filter "Promo-Code einer Promotion ist eingelöst" zur Verfügung, den Sie mit einem Operator dann mit den unter Promotions angelegten Promotionen als Wert verknüpfen können.

Was Filter, Operator und Wert sind, erklären wir Ihnen in einem eigenen Tutorial.

Question 9

Wie kann ich eine Promotion für meine Kunden kennzeichnen?

Accepted Answer

Sie können z.B. bei Produkten eine "Markierung" hinzufügen. So können Sie Ihre Promotions bei allen (oder nur bestimmten) Produkten kennzeichnen.

Question 10

Wie sieht das Produkt Wertgutschein auf meiner Website aus?

Accepted Answer

Das Produkt "Wertgutschein" lässt sich bis auf eine kleine Ausnahme genau so bearbeiten, wie alle anderen Produkte auf Ihrer Website. Das Shopping-Erlebnis für Ihre Kunden bleibt gleich, bis auf den Gutschein, den sie zusätzlich per Email erhalten.

Tutorials Produktkatalog

Nur im Backend gibt es einige Punkte, die wir Ihnen in den einzelnen Tutorials genauer erklären 🤓.

Question 11

WICHTIG: Was ist der Unterschied zwischen Gutschein-Produkt und Wertgutschein?

Accepted Answer

Das Gutscheinprodukt und Wertgutscheine finden Sie im Navigationsbereich unter Produkte. Das Gutscheinprodukt erstellt Ihr Projektmanager, wenn die Erweiterung Gutscheine eingerichtet wird. Das Produkt Wertgutschein können Sie selbst erstellen und wie Produkte bearbeiten und Varianten anlegen. Unterschied Gutscheinprodukt vs. Wertgutschein

Wie unterscheiden sich die beiden Produkttypen?

Nun, der Gutschein mit dem Badge "Gutscheinprodukt" wird nach Aktivieren der Erweiterung im Shopsystem automatisch angelegt und kann von Ihnen nicht bearbeitet werden. Sie können sich das Gutscheinprodukt nicht im Frontend ansehen, da es kein normales Produkt ist.
Ausnahme: In der Spalte "Produktvarianten" werden neue Gutscheincodes automatisch generiert oder können von Ihnen manuell erstellt werden.
Gutscheine mit dem Badge "Wertgutschein" hingegen, sind normale Produkte, die Sie als Gutscheine in Ihrem Onlineshop mit Produktvarianten verkaufen können. Dazu benötigen Sie für jeden dieser Gutscheine genau einen Gutscheincode, der mit dem oben angeführten Gutscheinprodukt entweder manuell erstellt oder automatisch erzeugt wird.
Sie kennen bestimmt Amazon-Gutscheine z.B. im Wert von 20€. Genau das sind in unserem Gutscheinsystem Wertgutscheine 😉.

Gutscheinprodukt Wertgutschein Nachfolgend erklären wir Ihnen die Verwendung in den weiteren Tutorials noch genauer. Jetzt wissen Sie aber schon, welches Wording wir im Gutscheinsystem verwenden 🧐.

Question 12

Wie erstelle ich Wertgutscheine?

Accepted Answer

Grundsätzlich sind Wertgutscheine normale Produkte, die Sie in Ihrem Onlineshop verkaufen können. Da ein Gutscheincode notwendig ist, um den Gutschein dann im Onlineshop einzulösen, hängen Wertgutschein und Gutscheinprodukt zusammen.

Ohne Gutscheinprodukt gibt es im Backend keine andere Möglichkeit automatisch generierte Gutscheincodes für Wertgutscheine zur Verfügung zu stellen.

Nach Einrichten der Erweiterung Gutschein-System durch Ihren Projektmanager, finden Sie die zusätzliche Checkbox "Wertgutschein" beim Anlegen der Produkte unter dem Feld für den Produkttitel.

Nur mit dem Aktivieren der Checkbox "Wertgutschein" wird automatisch ein Gutscheincode beim Gutscheinprodukt generiert, sobald entweder der Zahlungsstatus oder der Bestellstatus erfolgreich abgeschlossen (complete) ist.

Sie können Gutscheine auch ohne Aktivieren der Checkbox anlegen. Allerdings ist es dann bei bereits verkauften Gutscheinen nicht mehr möglich, nachträglich Gutscheincodes automatisch über den Zahlungs- oder Bestellstatus zu generieren. Hier haben Sie rückwirkend nur die Möglichkeit, Gutscheincodes manuell anzulegen.

Question 13

Wie stoße ich die automatische Wertgutschein Codegenerierung an?

Accepted Answer

Damit die Gutscheincodes für einen bestellten Wertgutschein beim Gutscheinprodukt automatisch generiert werden, muss entweder der Zahlungs- oder Bestellstatus, oder beide, erfolgreich abgeschlossen werden. Die Status zu den Bestellungen finden Sie in der Bestellübersicht.

Hier gibt es zwei Möglichkeiten:

Wenn Kunden die Bestellung mit Zahlungsanbietern wie z.B. Kreditkarte abschließen, bei denen der Zahlungsprozess umgehend nach Bestellabschluss eingeleitet wird, wird die Bestellung im Backend gleich mit abgeschlossenem Zahlungsstatus angelegt und automatisch vom System ein Gutscheincode generiert.
Wenn Kunden z.B. mit Nachnahme bezahlen, müssen Sie im Backend aktiv unter SHOPX Bestellungen bei dieser Bestellung unter Aktionen Bearbeiten den Zahlungs- und / oder Bestellstatus manuell auf abgeschlossen (complete) ändern, damit der Gutscheincode generiert wird.

Erst danach wird der Wertgutschein per Email versendet!

hier Zahlungs- und Bestellstatus offen Bestellstatus geändert, Wertgutschein automatisch generiert

Question 14

Wie und wo kann ich das Wertgutschein-E-Mail nochmal versenden?

Accepted Answer

In diesem Beispiel sind Zahlungs- und Bestellstatus offen, aber bei dieser Bestellung wurde ein Wertgutschein mitbestellt. Daher wird im Aktionsmenü der Punkt "Gutschein-Informationen" angezeigt. Bei Bestellungen ohne Wertgutschein wird dieser Punkt im Aktionsmenü nicht ausgegeben. Sobald der Bestell- und / oder Zahlungsstatus auf erledigt (complete) geändert wird, wird im Aktionsmenü automatisch der Punkt "Gutscheine per Email versenden" ergänzend ausgegeben. Sollte ein Kunden den Gutschein nicht automatisch per Mail erhalten oder verloren haben, dann können Sie das Gutschein-Email hier nochmal versenden.

Question 15

Wo finde ich die Gutscheincodes für Wertgutscheine im Backend?

Accepted Answer

Das Gutscheinprodukt wird automatisch angelegt, sobald die Erweiterung Gutschein-System von Ihrem Projektmanager aktiviert wurde. Sie finden das Gutscheinprodukt im Navigationsbereich unter Produkte. Geben Sie hier am besten in der Suchleiste Gutschein ein, dann wird Ihnen das Gutscheinprodukt auf jeden Fall angezeigt.
Im Gegensatz zu den normalen Produkten, finden Sie hier in der Spalte Produktvarianten die Gutscheincodes.

Question 16

Was sehe ich in der Übersicht bei den Wertgutscheincodes?

Accepted Answer

Klicken Sie beim Gutscheinprodukt auf den Button . Auf den ersten Blick finden Sie alle Informationen zu einem Gutscheincode:

Unter Gutscheincode / interne Bezeichnung finden Sie den Code für diesen Gutschein, den Sie mit dem Symbol kopieren können. Darunter die interne Bezeichnung für den Gutschein.
In der nächsten Spalte ist der Gutschein Wert zu finden.
Bei verbrauchte Gutscheine steht nach dem Anlegen immer 0/1. Erst wenn mit diesem Gutscheincode online bezahlt wurde, ändert sich der Status auf 1/1 und der Code kann nicht nochmal eingelöst werden. Klicken Sie auf die erste 1, öffnet sich die dazugehörige Bestellung.
In der Spalte Gutschein-Erstelldatum / Gekauft in Bestellung finden Sie Datum und Uhrzeit sowie bei online bestellten Wertgutscheinen die Bestellnummer, in der dieser Gutschein gekauft wurde. So können Sie unter SHOPX Bestellungen ggf. die Bestellung einfach zuordnen und nachsehen, was bei dieser Bestellung alles bestellt wurde.
Klicken Sie auf das Symbol und drucken den Gutschein als PDF aus.
Grün umrahmt finden Sie automatisch vom System oder manuell erstellte Kommentare zum jeweiligen Gutscheincode.

Question 17

Wie kann ich Gutscheincodes für Wertgutscheine manuell erstellen?

Accepted Answer

Wenn Kunden Gutscheine in Ihrem Geschäft vor Ort kaufen, dann können Sie die Gutscheincodes auch manuell erstellen. Diese manuell erstellten Gutscheine können in Ihrem Geschäft vor Ort genauso eingelöst werden, wie in Ihrem Onlineshop 😉.
Dazu suchen Sie sich unter Produkte wieder das Gutscheinprodukt und klicken auf Gutscheincodes. Hier erstellen Sie mit dem Symbol "Neuer Eintrag" den neuen Gutscheincode. Gutscheincode erstellen

Unter Gutscheincode können Sie einen beliebigen Code eintragen oder per Klick auf den Button einen zufälligen Code generieren. Der zufällig generierte Code wird in dem Format erstellt, welches Sie im Customizing eingestellt haben.
Optional können Sie noch eine interne Bezeichnung eingeben.
Klicken Sie auf Speichern.

Der Wertgutschein ist nur 1x einlösbar und kann mit anderen Gutscheinen kombiniert werden.

Gutscheincode eingeben

Nach dem Speichern erscheint ein neuer Tab "Preise", in dem Sie den Wert für diesen Gutscheincode festlegen.

Geben Sie den Gutscheinwert unbedingt mit einem Minus vorne an (Bsp: -50).
Wenn es eine Mindestbestellsumme gibt, ab der dieser Wertgutschein eingelöst werden kann, dann geben Sie diesen unter "mind. Brutto-Warenwert" an.
Weiters können Sie Versandländer und Usergruppen einschränken.
Bei "Gültig für Preisart" wählen Sie "Gutschein absolut (€)" aus.
Vergessen Sie nicht nochmal zu speichern.

Gutscheinwert festlegen

In der Übersicht unterscheidet sich der manuell erstellte Gutscheincode vom automatisch generierten Wertgutschein-Code nur geringfügig an zwei Stellen:

In der Spalte Gutschein-Erstelldatum / Gekauft in Bestellung wird die Bestellnummer nicht angezeigt.
Beim Kommentar erscheint kein automatisch generierter Kommentar. Hier können Sie aber einen eigenen Kommentar anlegen.

Vergleich manuell erstellter Gutschein und im Online-Shop gekaufter Gutschein

Question 18

Wie werden die Gutscheincodes der Wertgutscheine deaktiviert?

Accepted Answer

Wertgutscheine können im Onlineshop oder im Geschäft vor Ort eingelöst werden.

Wichtig ist in beiden Fällen, jeder Gutschein kann nur 1x eingelöst und mit anderen Gutscheinen kombiniert werden.

Einlösen im Onlineshop:

Der Kunde bestellt online und löst dort den manuell erstellten oder automatisch generierten Wertgutschein ein.
Im Backend in der Spalte "verbrauchte Gutscheine" ändert sich der Wert von 0/1 (nicht verbraucht) auf 1/1 (Gutschein wurde von einer möglichen Einlösung einmal eingelöst). Der Gutschein ist kein zweites Mal einlösbar.
Von Ihrer Seite ist hier nichts weiter zu tun.

Klicken Sie bei diesem Gutscheincode auf 1/1, öffnet sich ein Fenster in dem angezeigt wird, bei welcher Bestellung der Wertgutschein eingelöst wurde.

eingelöste Bestellung dieses Gutscheincodes

Einlösen direkt im Geschäft:

Gehen Sie im Backend zu den Gutscheincodes.
Bei den Gutscheincodes in der Suchleiste den konkrete Gutscheincode suchen.
Mit dem Auge Symbol ausblenden, damit der Gutscheincode nicht mehr eingelöst werden kann. Der Gutscheincode wird dann rot hinterlegt. Alternativ können Sie den Code auch löschen.
Ergänzen Sie einen Kommentar, in dem Sie notieren, warum der Gutscheincode ausgeblendet wurde.

Listenübersicht manuell erstellter Gutscheincode

Klicken Sie beim ausgewählten Gutscheincode auf das Kommentare-Symbol und erstellen mit dem Plus-Symbol rechts oben einen neuen Kommentar zu diesem Code.

Unten sehen Sie nun den ausgeblendeten Gutscheincode und grün umrahmt den Kommentar.

Kommentar für Gutscheincode ausgeblendeter Gutscheincode mit Kommentar

Question 19

Wie sehen die Wertgutschein-E-Mails aus?

Accepted Answer

Wenn Ihre Kunden einen Gutschein online gekauft haben, erhalten sie ein Email mit dem Gutschein. Der Link im Email zum Gutschein wird immer versendet. Optional können Sie den Gutschein als PDF auch im Anhang dieses Emails mitsenden. Die Darstellung der Kunden-Emails können zentral unter Customizing eingestellt werden. Beispiel Gutschein-Email

Question 20

Wie sehen die Wertgutscheine als PDF aus?

Accepted Answer

So in etwa kann auch Ihr Gutschein aussehen 😄.

Logo, Bilder, Texte lassen sich im Backend individuell von Ihnen gestalten.

Nur Gutscheinwert & Gutscheincode können vom Design nicht verändert werden.

Beim Barcode-Typ können Sie im Backend auch einen Strichcode oder keinen Code auswählen.

Die Einstellungen dazu nehmen Sie im Customizing vor unter Gutscheinlayout.

Der Wertgutschein als PDF kann dann auf jeden Fall über den im Gutschein-Email versendeten Link abgerufen werden, oder Sie können im Backend einstellen, dass der Gutschein zusätzlich als PDF bei diesem Gutschein-Email angehängt wird.

Question 21

Welche Einstellungen kann ich beim Wertgutschein vornehmen?

Accepted Answer

Im Backend lassen sich einige Einstellungen bei den Wertgutscheinen anpassen, wie beispielsweise der Gutscheincode aussieht, Texte beim Gutschein-Email und das Layout des Wertgutscheins. Gehen Sie dazu im Navigationsbereich zu Customizing SHOPX Wertgutscheine.

Hier lassen sich

das Format der Gutscheincodes,
das Gutscheinlayout und
das Gutschein-Email

bearbeiten.

Erkundigen Sie sich bei Wertgutscheinen unbedingt nach der aktuellen österreichischen Rechtsgrundlage. Gutscheine ohne "Gültig bis"-Datum sind aktuell 30 Jahre gültig! Das "Gültig bis"-Datum darf aus rechtlicher Sicht nicht einfach beliebig gewählt werden! Einstellungen Wertgutscheine

Question 22

Kann das Format des Wertgutscheincodes geändert werden?

Accepted Answer

Um das Format für den Gutscheincode anzupassen, gehen Sie dazu im Navigationsbereich zu Customizing SHOPX Wertgutscheine:

Unter "verwendete Zeichen für die Zufallsgenerierung" können Sie festlegen, welche Zeichen in den Gutscheincodes vorkommen dürfen. Wir haben das Alphabet in Großbuchstaben und die Zahlen von 0-9 voreingestellt, Sie können z.B. auch alle Kleinbuchstaben und Sonderzeichen ergänzen 😉.
Bei "Format Gutscheincode" wurden 4x4 Zeichen getrennt mit Bindestrich von uns vorgegeben das in der Grafik angeführte Beispiel generiert z.B. diesen Code "C43N-47HS-87V7-BVNX". Sie können das natürlich ändern.
Wichtig die gewünschte Anzahl der Zeichen muss in geschwungenen Klammern stehen.

Einstellungen Gutscheincode

Question 23

Wo kann ich das Layout der Wertgutscheine anpassen?

Accepted Answer

Beim Wertgutschein, der als PDF verschickt oder per Link abgerufen wird, sind individuelle Anpassungen möglich. Gehen Sie dazu im Navigationsbereich zu Customizing SHOPX Wertgutscheine Gutscheinlayout:

Logo / Bild im Header links / rechts können Sie beliebig auswählen. Nur im Header links wird sonst Ihr Websitelogo verwendet. Das rechte Logo / Bild ist kein Pflichtfeld und kann frei gelassen werden.
Weiters können Sie ein Bild groß anlegen, dass unter dem ersten Textblock ausgegeben wird.
Dieses große Bild können Sie auch bis zum Blattrand des A4-PDF ausgeben.
Nicht alle Drucker können randlos drucken.
Textblock über / unter dem Bild: hier können Sie einen beliebigen Text eingeben und formatieren, wie Ihre Kontakt- oder Firmendaten, Werbeslogan oder Informationen, wie bzw. wo der Gutschein eingelöst werden kann. Wie in unserem Beispiel unten, ist auch einfach ein allgemeiner Weihnachtswunsch möglich, aber saisonal anzupassen.
Im Textblock im Footer belassen Sie unbedingt das Erstellungsdatum. Allgemeine Einlösebedingungen oder weitere wichtige Informationen zum Gutschein sind hier sinnvoll.
Unter Barcode-Typ können Sie auswählen, ob Sie einen QR- oder Strichcode (Code 128) oder keinen Code auf den Gutschein drucken möchten.

Die Änderungen können Sie sich in der PDF Vorschau ansehen. Einstellungen Gutscheinlayout

Question 24

Gibt es für die Layout-Einstellungen beim Wertgutschein eine Vorschau?

Accepted Answer

Die Customizing-Einstellungen für das Layout der Wertgutscheine können Sie sich beim Produkt Wertgutschein unter Aktion Wertgutschein PDF-Vorschau ansehen. Die PDF-Vorschau öffnet sich in einem eigenen Fenster.

Sie können also parallel im Customizing das Gutschein-Layout verändern. Klicken Sie nach dem Speichern im Browserfenster links oben auf das Symbol "Seite neu laden" und sehen Sie sich die Änderungen an.

PDF Vorschau bei Wertgutscheinen

Question 25

Wo kann ich die Einstellungen für das Wertgutschein-E-Mail anpassen?

Accepted Answer

Beim Gutschein-Email lassen sich auch einige Einstellungen vornehmen. Gehen Sie dazu im Navigationsbereich zu Customizing SHOPX Wertgutscheine Anpassungen Gutschein-Email:

Gutschein-PDF(s) nach Bezahlung automatisch versenden: Aktivieren Sie hier die Checkbox, dann werden alle Gutscheine dieser Bestellung nach erfolgreicher Bezahlung automatisch per Email versendet.
Betreff Gutschein-Email: Geben Sie hier einen Betreff für das Gutschein-Email an.
Text Gutschein-Email: Hier können Sie einen Text für das Gutschein-Email eingeben.
Entfernen Sie keinesfalls den Platzhalter {voucher_links}, da sonst die Verlinkungen zu den Gutscheinen nicht mitgesendet werden!
Gutschein(e) als PDF an Email anhängen: Aktivieren Sie diese Checkbox, dann werden alle zu einer Bestellung gekauften Gutscheine als PDF im Email-Anhang mitgesendet.

Einstellungen Gutschein-Email

Question 26

Wie lässt sich beim Wertgutschein ein personalisierter Text mitschicken?

Accepted Answer

Damit Ihre Kunden eine personalisierte Nachricht bei der Wertgutschein-Bestellung mitsenden können, die auf den Gutschein gedruckt wird, ist die optionale Erweiterung Produktkonfigurator notwendig.

Wie genau Sie mit dem Konfigurator arbeiten, wird Ihnen bei der Einschulung gezeigt.

Im Frontend ist es bei den Wertgutschein-Produkten möglich, eine personalisierte Nachricht bei der Bestellung anzugeben. Dazu wird ein Textfeld unter dem Preis ausgegeben. Die beiden Texte über diesem Textfeld lassen sich im Backend individuell anpassen. Hier ein Beispiel, wie das beim Produkt im Onlineshop aussehen kann. Produkt Wertgutschein mit persönlicher Nachricht Eine neue Bausatzgruppe erstellen Sie unter Produkte Konfigurator Bausatzgruppen. Diese sehen Sie in Ihrem System nur, wenn bei Ihnen die optionale Erweiterung Konfigurator lizenziert ist. Klicken Sie auf das Symbol Neuer Eintrag zum Erstellen einer neuen Bausatzgruppe oder ändern Sie die Texte bei einer bereits bestehenden Bausatzgruppe mit Klick auf das Bearbeiten-Symbol . Bausatzgruppe hinzufügen oder bearbeiten

Den Titel der Bausatzgruppe und den Kommentar-Titel können Sie hier anpassen. Wie sich das im Frontend verhält, sehen Sie oben in der ersten Grafik dieses Tutorials 😉.

Erstellen Sie diese Bausatzgruppe das erste Mal, dann wählen Sie unter

Kategorie Allgemein,
Typ Information,
aktivieren die Checkbox bei Kommentar,
optional ergänzen Sie beim Kommentar einen Titel (siehe erste Grafik im Tutorial)
und speichern die Bausatzgruppe.

Bausatzgruppe erstellen oder bearbeiten Wechseln Sie anschließend zu den Produktvarianten beim Wertgutschein-Produkt. Hier ergänzen Sie bei jeder Variante, bei der Sie eine persönliche Nachricht ermöglichen wollen, unter Konfigurator Bausatzgruppen diese persönliche Nachricht. Bausatzgruppen bei Produktvarianten Suchen Sie sich in der linken Spalte die Bausatzgruppe für die persönliche Nachricht und klicken auf den kleinen Pfeil >, um diese in der rechten Spalte zu den zugeordneten Bausatzgruppen hinzuzufügen. Anschließend erscheint das Feld bei dieser Produktvariante in Ihrem Onlineshop. Bausatzgruppe zu Produktvariante zuordnen

In der Druckansicht Ihres Gutscheins wird die persönliche Nachricht unter dem Gutscheinwert und -code angezeigt.

Beachten Sie dabei unbedingt, keinen all zu langen Text einzugeben. Ein langer Text verschiebt den Rest des Gutscheins sonst auf die nächste Seite.

Tutorial:
SHOPX Promotions &
Wertgutschein-System

SHOPX Promotions

SHOPX Wertgutschein-System

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Tutorial: SHOPX Promotions & Wertgutschein-System

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