Question 1

Was ist mit Backend und Frontend gemeint?

Accepted Answer

In unserem Content Management System (CMS) ist das Backend die Ansicht, in der Sie Ihre Website gestalten, die Ihre Websitebesucher aber nicht sehen. Also der Bereich in Ihrem CMS mit der Sie als Redakteur arbeiten. Backend

Mit Frontend ist die Ansicht gemeint, die jeder Ihrer Website-Besucher sieht. Also die Website im WorldWideWeb mit allen Inhalten und Funktionalitäten, die Sie im Backend angelegt und gespeichert haben.

Hier natürlich nur eine Beispielseite. Ihre Seite sieht im Frontend genau so aus, wie Sie sie im Backend gestaltet haben 😉.

Frontend

Question 2

Was sehe ich auf meiner REDX-Startseite nach dem Login?

Accepted Answer

Sie haben sich das erste Mal auf Ihrer Seite eingeloggt, dann sieht Ihr Bildschirm jetzt so aus: 1 2 3 4 5 ✕

Aktuell eingeloggter Benutzer

✕

Light oder Dark Mode bzw. Auto-Funktion einstellbar

✕

Navigationsbereich mit einer eigener Suche

✕

Pfad im aktuellen Arbeitsbereich

✕

SITEX-Portalmanager - Ihr Arbeitsbereich.

Hier sehen Sie, wer aktuell eingeloggt ist. In unserem Beispielbild ist das der Admin.
Sie können den Light oder Dark Mode beziehungsweise Auto-Funktion nach Ihren Präferenzen einstellen.
Im Navigationsbereich steht Ihnen für diesen Bereich ein eigenes Suchfeld zur Verfügung.
Diese graue Zeile zeigt Ihnen den Pfad, wo Sie sich befinden - wie eine Breadcrumb im Frontend der Website.
Das ist das Herzstück unseres CMS, in dem Sie alle Inhalte auf Ihrer Website bearbeiten - der SITEX-Portalmanager - Ihr Arbeitsbereich.

Ist in Ihrem Projekt die optionale Erweiterung Dashboard aktiv, dann sehen Sie zuerst Ihr Dashboard.

Um sich in unserem Backend zurechtzufinden, geben wir Ihnen hier einen Überblick

Überblick Backend

Question 3

Wie ist das CMS Backend aufgebaut?

Accepted Answer

1 2 3 4 5 6 7 8 ✕

CMS Header

✕

Navigationsbereich im CMS

✕

Eigenes Suchfeld für Navigationsbereich

✕

SITEX-Portalmanager - Ihr Arbeitsbereich.

✕

Aktionen im Arbeitsbereich

✕

Suchfeld im Arbeitsbereich

✕

Listenübersicht mit Inhaltsseiten

✕

Bearbeitungsmöglichkeiten von Inhalten einer Inhaltsseite

Die schwarze Zeile ganz oben im CMS ist der Header.
Am linken Bildschirmrand finden Sie den Navigationsbereich. Sie können den Bereich fixieren oder die Fixierung aufheben mit dem Symbol ganz unten.
Im Navigationsbereich steht Ihnen ein eigenes Suchfeld zur Verfügung.
Der SITEX-Portalmanager - Ihr Arbeitsbereich - zum Arbeitsbereich zählen die Punkte 5, 6, 7 und 8.
Rechts oben finden Sie verschiedene Symbole im Arbeitsbereich.
Im Suchfeld für den Arbeitsbereich suchen Sie in der angezeigten Ebene, nicht in Unterebenen.
Sie finden im Arbeitsbereich einen Überblick der Inhaltsseiten. Untergeordnete Seiten werden eingerückt dargestellt.
Im Dropdown "Inhalt" finden Sie verschiedene Bearbeitungsmöglichkeiten zu dieser Inhaltsseite.

Question 4

Was sehe ich im Backend-Header?

Accepted Answer

    ✕

Per Klick zur REDX-Info Seite oder zum Dashboard

✕

Ihre vorläufige Projekt-URL

✕

Light oder Dark Mode bzw. Auto-Funktion einstellbar

✕

Aktuell eingeloggter Benutzer

Mit Klick auf das "REDX"-Logo gelangen Sie zur REDX-Info Seite.
Wenn bei Ihrem Projekt das optionale Dashboard aktiviert ist, gelangen Sie zum Dashboard.
Bei unserem Beispiel steht im Header "ihre.projekt.domain". Sie finden an dieser Stelle die URL Ihrer Website.
Stellen Sie den gewünschten Modus für die Darstellung ein: Light Mode, Dark Mode oder Auto.
Unter "admin" rechts oben im Header sehen Sie, wer gerade angemeldet ist und können ein Dropdown mit weiteren Bearbeitungsmöglichkeiten öffnen.

Question 5

Wie ist der Navigationsbereich aufgebaut?

Accepted Answer

Im Suchfeld können Sie im gesamten Navigationsbereich suchen, inkl. aller Unterbereiche.

Der Navigationsbereich ist in Kategorien gegliedert. In den Kategorien finden Sie immer nur Ihre lizenzierten Erweiterungen.

Question 6

Wie komme ich zur "REDX Info"-Seite und welche Infos finde ich hier?

Accepted Answer

Zur REDX Info-Seite gelangen Sie auf zwei verschiedenen Wegen...

entweder klicken Sie auf das "REDX"-Logo links oben im CMS-Header, wenn in Ihrem Projekt das Dashboard nicht aktiviert ist, oder
öffnen das Dropdown indem Sie auf rechts oben auf Ihren Benutzer klicken, in unserem Beispiel "admin", und klicken auf "Einstellungen".

Sie finden auf dieser Seite die aktuelle REDX-Lizenzinfo und Support-Infos. Weiters ändern Sie hier unter "Benutzer" Ihre Daten oder Ihr Passwort.

    ✕

REDX Logo

✕

CMS Einstellungen

✕

Daten ändern

✕

Passwort ändern

Question 7

Wie und wo ändere ich mein Passwort?

Accepted Answer

Gehen Sie zur "REDX Info" Seite und klicken Sie unter "Benutzer" auf "Passwort ändern".

Es öffnet sich ein neues Fenster, wo Sie das aktuelle Passwort und das neue Passwort 2x eingeben. Das neue braucht mindestens 2 Buchstaben und insgesamt mindestens 8 Zeichen.

Wir empfehlen Ihnen ein sicheres Passwort mit einem Passwortgenerator, z.B. www.passwort-generator.at, zu erstellen.

Vergessen Sie nicht zu speichern 😉.

Question 8

Wo kann ich meine Email-Adresse ändern?

Accepted Answer

Auf der "REDX Info"-Seite finden Sie im Bereich "Benutzer" den Punkt "Daten ändern".

Im neuen Fenster sehen Sie, für welchen Benutzer Sie hier die E-Mail bearbeiten. Ändern Sie die E-Mail-Adresse bei Bedarf und vergessen Sie nicht zu speichern.

Zusätzlich können Sie noch Vor- u. Nachname, Firma, Geburtsdatum oder ein Foto ergänzen.

Question 9

Wo sehe ich wer aktuell eingeloggt ist?

Accepted Answer

Wenn Sie auf Ihrer Seite im Backend eingeloggt sind, sehen Sie immer rechts oben den aktuellen Benutzer. In unserem Beispiel hier ist das der "admin".  ✕

Aktuell eingeloggter Benutzer

Question 10

Wo kann ich mich im Backend abmelden?

Accepted Answer

Wenn Sie die Arbeit im Backend Ihrer Website beendet haben, klicken Sie rechts oben auf Ihren Benutzer. Darunter öffnet sich ein Dropdown. Klicken Sie hier auf "Logout".  ✕

Benutzer abmelden

Question 11

Welche Einstellungsmöglichkeiten habe ich unter Customizing?

Accepted Answer

Unter Einstellungen Customizing haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Einstellungen vorzunehmen.    ✕

Suchfeld verwenden

✕

Grundeinstellungen unter Customizing Erscheinungsbild

✕

Ergebnisse zum Suchbegriff

Die Unternehmensdaten geben Sie für die strukturierten Daten an.
Beim Erscheinungsbild nehmen Sie Einstellungen für Farben, Überschriften, Layout, u.v.m. für die gesamte Website vor.
Hier finden Sie die Einstellungen für das Layout der Kunden-Emails.
Unter Kontaktformular wählen Sie die Felder für Ihr Formular aus und geben den Danke-Text nach Absenden des Formulars im Frontend an.
Bei Slideshow legen Sie Einstellungen für Carousel und Slider fest.

Wenn bei Ihrem Projekt noch zusätzliche Erweiterungen lizenziert sind, wie z.B. Veranstaltungen, Blog, Produktkatalog, können Sie dort noch weitere Einstellungen vornehmen.

Question 12

Wo und warum sollte ich meine Unternehmensdaten nochmal eingeben?

Accepted Answer

Damit Ihre Unternehmensdaten in den Suchmaschinen noch besser dargestellt werden, geben wir diese unter Customizing Unternehmensdaten angelegten Daten als strukturierte Daten aus. Sie sehen diese Daten nirgends auf Ihrer Website, sondern nur dann, wenn Sie Ihre Website in einer Suchmaschine suchen.

Je mehr Daten Sie hier über Ihr Unternehmen angeben, desto mehr Daten können strukturiert in der Suchmaschine ausgegeben werden.

Beitrag: Strukturierte Daten

  ✕

Suchfeld verwenden

✕

Ergebnisse zum Suchbegriff

Question 13

Welche Einstellungen nehme ich unter Erscheinungsbild vor?

Accepted Answer

Unter Einstellungen Customizing Erscheinungsbild können Sie viele Design-Einstellungen für Ihre Website festlegen.    ✕

Suchfeld verwenden

✕

Grundeinstellungen unter Customizing Erscheinungsbild

✕

Ergebnisse zum Suchbegriff

Hier nur einige Einstellungen, die für Sie interessant sind...

Die Überschriften 1 bis 4 stylen Sie individuell mit Schriftart, Zeilenabstand, Schriftgröße, Schriftstärke und -stil, Textfarbe und Abständen vor und nach der Überschrift.
Stylen Sie den Header Ihrer Website individuell.
Unter Farben nehmen Sie die zentralen Farbeinstellungen für das CMS vor.
Auch verschiedene Buttons lassen sich hier stylen oder welche Trennzeichen Sie in Ihrer Breadcrumb Navigation verwenden.

Bei Änderungen bedenken Sie, diese gelten auf Ihrer gesamten Website und sind nur an einer Stelle zu warten. Wir haben die Basiseinstellungen wie Farben, Schriftart, usw. bereits nach Ihrem Design angelegt.

Question 14

Wo kann ich Farben von meinem Footer bearbeiten?

Accepted Answer

Unter Einstellungen Customizing Erscheinungsbild Footer warten Sie die zentralen Farbeinstellungen für den Footer.

Wenn Sie beim Footer im Fixierten Inhalt mit Farb-Stilen arbeiten, greifen die Farben der Stile.

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Suchfeld verwenden

✕

Ergebnisse zum Suchbegriff

Wie Sie einen Footer erstellen, Footer-Logo, Texte, Navigation anlegen und bearbeiten, zeigen wir Ihnen in einem eigenen Tutorial.

Tutorial: Footer erstellen

Question 15

Wo und welche Einstellungen kann ich bei den Kunden-Emails vornehmen?

Accepted Answer

Allgemein wird das Layout dem Styling der Website angepasst. Zentral kommen die Einstellungen aus dem Customizing. Werden hier Anpassungen vorgenommen, ändert sich das Layout in den Kunden-Emails automatisch mit.

Farben: Als Hintergrundfarbe im Kunden-Email wird die Basisfarbe Hell verwendet. Im Backend zu finden unter Einstellungen Customizing Erscheinungsbild Farben Basisfarbe Hell.
Verlinkungen: Werden Verlinkungen im Layout Kunden-Email angelegt, werden die allgemeinen Linkeinstellungen übernommen, zu finden unter Einstellungen Customizing Erscheinungsbild Schrift Link. Die Darstellung kann in den einzelnen Email-Clients jedoch abweichen.
Logo: Wird im Header des Kunden-Emails kein eigenes Logo angelegt, wird als Defaultwert das zentrale Logo der Website im Kunden-Email ausgegeben.

Bei den Kunden-Emails können Sie im Footer und Header noch spezifische Anpassungen vornehmen. Die Einstellungen finden Sie im Backend im Navigationsbereich unter Einstellungen Customizing Layout der Kunden-Emails.

Im Header der Kunden-Emails lassen sich optional ein Logo bzw. ein Text anlegen:

Wenn Sie bei den Kunden-Emails ein spezielles Logo anzeigen möchten, können Sie dieses unter Logo im Header anlegen. Sonst wird das allgemeine Website-Logo angezeigt.
Die Logo-Breite kann in Pixel eingegeben werden. Der Standardwert ist 200px.
Bei Header Text unterhalb Logo können Sie einen individuellen Text eingeben, der dann unter dem Logo im Kunden-Email angezeigt wird.
Speichern nicht vergessen.

Header Einstellungen bei Kunden-Emails Footer Einstellungen bei Kunden-Emails

Im Email Footer können Sie optional verschiedene Texte anlegen.

Footer Adressblock: Der Text im Adressblock wird in einer linken Spalte angezeigt.
Footer Kontaktblock: Der Text im Kontaktblock wird in einer rechten Spalte angezeigt.
Footer Copyright: Der Copyright-Text wird unterhalb von Kontakt- / Adressblock angelegt.
Footer Text oberhalb Adress- / Kontaktblock: Direkt unterhalb der Email kann ebenfalls noch ein allgemeiner Text angegeben werden.
Speichern Sie die Einstellungen.

Welche Vorteile sich für Sie ergeben, wie ein Beispiel aussieht und welche Mails in diesem Styling versendet werden, haben wir in einem eigenen Tutorial zusammengefasst.

Beispiel Kunden Emails

Question 16

Wo nehme ich Einstellungen für mein Kontaktformular vor?

Accepted Answer

Im Navigationsbereich unter Einstellungen Customizing Kontaktformular legen Sie bei den "Formular Einstellungen Kontakt" die Felder für Ihr Kontaktformular fest.

Als Pflichtfelder sind immer automatisch Vorname, Nachname und die E-Mail-Adresse angelegt. Diese drei Felder sehen Sie nicht bei der Auswahl und können sie auch nicht entfernen.

Weiters legen Sie hier die E-Mail-Adresse fest, an die das Kontaktformular gesendet wird und den Betreff für den Administrator.
Weitere Pflichtfelder lassen sich hier ebenfalls auswählen.
Den Text für die DSGVO-Checkbox, die am Ende Ihres Kontaktformulars im Frontend angezeigt wird, können Sie hier ebenfalls anpassen.
Der Danketext ist jener Text, der auf der Website erscheint, nachdem das Formular abgesendet wurde.
Vergessen Sie nicht Ihre Änderungen zu speichern 😉.

  ✕

Suchfeld verwenden

✕

Ergebnisse zum Suchbegriff

Zusätzlich gibt es das Kontaktformular „Kontaktformular (abweichender Aufbau)“.
Stellen Sie dieses Formular beispielsweise mit weniger Feldern in einem Slideout zur Verfügung.

Question 17

Was kann ich unter Customizing bei der Slideshow einstellen?

Accepted Answer

Legen Sie unter Einstellungen Customizing Slideshow im Navigationsbereich allgemeine Einstellungen für die Slideshow Darstellungstypen fest.

Beim Carousel können Sie
- die Bilder mit oder ohne Rahmen anzeigen.
- als Navigations-Flächen Pfeile oder einen Verlauf auswählen.
  Direkt bei der Slideshow muss die Einstellung "Navigationspfeile anzeigen" aktiviert werden. Ist diese Einstellung nicht aktiviert, dann werden weder Navigationspfeile, noch Verlauf angezeigt.
  Der Verlauf wird erst ab sieben Bildern in der Slideshow erkennbar.
Beim Slider können Sie
- die Darstellung Slider-Icon und Darstellung Slider-Icon Aktiv stylen.
- die Slider-Icons Vorwärts / Rückwärts auswählen.

Die Einstellungen vom Slider wirken sich ebenfalls bei Mediengalerie, Kundenbewertungen als Slideshow und der Mediengalerie im Produktkatalog!

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Suchfeld verwenden

✕

Ergebnisse zum Suchbegriff

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Einstellungen für Slideshow Carousel

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Einstellungen für Slideshow Slider

Einstellungen unter Customizing Slideshow Beachten Sie die Einstellungen direkt bei der Slideshow! Sind bei Ihrer Website Slideouts aktiviert, sollten Sie bei Darstellung Slider-Icons einen Außenabstand setzen, da das Icon am rechten Bildschirmrand sonst möglicherweise unter einem Slideout verschwindet. Frontend Darstellung Slider-Icon mit Außenabstand Frontend Darstellung Slider-Icon ohne Außenabstand Carousel mit Rahmen, Navigations-Flächen Verlauf Carousel ohne Rahmen, Navigations-Flächen Verlauf Carousel ohne Rahmen, Navigations-Flächen Pfeile Tutorials: Slideshow

Question 18

Wie kann ich meine Website mit sozialen Medien wie Facebook, Instagram... verlinken?

Accepted Answer

Sie haben Profile auf verschiedenen sozialen Medien und möchten Ihre neue Website mit diesen verknüpfen? Dann wechseln Sie zu Einstellungen Customizing Social Media Links und kopieren den Link zu Ihrem Profil ins Backend. Vergessen Sie nicht zu speichern 😉.

Diese Verlinkungen zu den sozialen Medien sind nicht zu verwechseln mit den Socialmedia Plattformen.

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Social Media Links verlinkt im Footer

Anzeige im Frontend unterhalb des Footers   ✕

Suchfeld verwenden

✕

Ergebnisse zum Suchbegriff

Einstellungen im Backend

Question 19

Wie bearbeite ich Standorte für die Google Maps Karte?

Accepted Answer

Damit Sie Ihre Unternehmensstandorte auf einer Google Maps Karte darstellen können, finden Sie im Navigationsbereich Unternehmen Standorte.

Zu den Standorten erstellen Sie verschiedene Kategorien, die Sie anschließend einer Karte zuordnen können.

Erweiterungen Standorte Standort Kategorie erstellen

Erstellen Sie dazu zuerst unter Unternehmen Standorte Kategorien eine neue Kategorie mit dem Symbol Neuer Eintrag rechts oben mit einem sprechenden Titel.

Optional können Sie aus der Mediabox ein Bild für die Darstellung eines Pin auf der Karte auswählen. Der Pin wird auf der Google Maps Karte für die Darstellung aller Standorte mit dieser Kategorie verwendet.

Mit Speichern bestätigen Sie die Einstellungen.

Unter Unternehmen Standorte legen Sie beliebig viele Standorte mit dem Symbol Neuer Eintrag rechts oben an.

Der sprechende Titel wird im Standort-Popup online angezeigt.
Wählen Sie eine oder mehrere zuvor erstellte und freigeschaltete Kategorien aus.
Die Adresse zur Visualisierung wird online im Standort-Popup angezeigt.
Die Adresse für den Google Maps Routenplaner können Sie optional ausfüllen.
Nur mit dieser Adresse wird online der Button "Route planen" im Standort-Popup ausgegeben.
Für die Koordinaten der Adresse haben Sie drei verschiedene Möglichkeiten:
- Latitude und Longitude (Breiten- und Längengrad) direkt eingeben
- Karte öffnen und den Standort auf der Karte auswählen
- mit Adresse suchen wird die Adresse zur Visualisierung automatisch als Lat / Lng übernommen.
  Wenn Sie bei Adresse zur Visualisierung eine Firmenbezeichnung vor die Adresse schreiben, wird nach der Adresse der Firma gesucht, nicht nach der Adresse selbst.
Die weiteren Angaben zum Standort sind optional.
Mit Speichern übernehmen Sie die Einstellungen.

Standort erstellen  ✕

Öffnungszeiten erstellen

Aktuelle Öffnungszeiten erstellen Um Ihre Öffnungszeiten als strukturierte Daten zu erstellen, klicken Sie in der Übersicht in der Spalte "Aktuelle Öffnungszeiten" auf das Icon Öffnungszeiten bearbeiten.
Wählen Sie als Status geöffnet oder geschlossen aus. Sie können noch einzelne Wochentage mit Start- / Endzeit und für z.B. einen Urlaub wählen Sie Sonderzeiten mit Start- / Enddatum aus.  ✕

SEO-Daten anlegen

SEO bei Standorten Bei den angelegten Standorten finden Sie unter Aktionen SEO-Daten. Hier können Sie pro Standort eigene SEO-Daten anlegen. Allgemeine Infos zur SEO finden Sie im Tutorial zur Suchmaschinenoptimierung.

Unter Unternehmen Standorte Karte legen Sie mit dem Symbol Neuer Eintrag rechts oben eine neue Karte an.

Geben Sie der Karte einen sprechenden Titel.
Bei Kategorie und Standorte beachten Sie bitte die Infotexte!
Legen Sie einen Kartenausschnitt oder -mittelpunkt fest.
Vergessen Sie nicht, die Einstellungen zu speichern.

Legen Sie anschließend die "Erweiterung: Standort Karte" als neues Modul im SITEX Inhaltseditor an.
Wählen Sie hier die gewünschte Standort-Karte aus und optional, ob Sie die Buttons "Mein Standort" und "Alle Ergebnisse" auf der Karte anzeigen möchten. Ein Beispiel mit dem Button "Mein Standort" finden Sie in der hier verbauten Google Maps Karte.
Der Button "Alle Ergebnisse" wird nur angezeigt, wenn es mehrere Standorte für diese Karte gibt. Modul "Erweiterung: Standorte Karte" verbauen

Dieser Dienst kann aufgrund der Datenschutz-Einstellungen nicht geladen werden.

Bitte der Kategorie Funktionelle Cookies zustimmen.

Einstellungen anpassen

Question 20

Wie wirken sich die Einstellungen bei der Icon Konfiguration aus?

Accepted Answer

An verschiedenen Stellen im System können Sie die ausgewählten Icons mit dem Symbol konfigurieren.    ✕

Klick auf öffnet die Icon-Konfiguration

✕

Suchfeld verwenden

✕

Ergebnisse zum Suchbegriff

Icon-Konfiguration öffnen Allgemeine Icon-Konfiguration

Unter Einstellungen Customizing:

Highlight Erscheinungsbild Icon (optionale Erweiterung)
Intelligente Suche Erscheinungsbild Such-Icon (optionale Erweiterung)
Mehrsprachigkeit Sprachwähler-Icon (optionale Erweiterung)

Bei allen Icons sind allgemeine Einstellungen möglich:

Größe in px oder em
Farbe mit dem Farbwähler
Versatz von links / oben dient der Positionierung. Das Icon lässt sich so an die passende Stelle verschieben, auch mit negativen Werten. Beispiel: "10px" verschiebt das Icon nach links, "-10px" verschiebt das Icon nach rechts. Gleiches gilt für oben und unten.
Beachten Sie dabei unbedingt die mobile Darstellung der Icons, zum Beispiel auf Handys!

Icon-Konfiguration mit Badge beim Warenkorb

Beispiel Badge Darstellung

An einigen Stellen kann bei den Icons zusätzlich ein Badge ergänzt werden:

Customizing SHOPX Erscheinungsbild Warenkorb-Icon
Fixierter Inhalt Typ "im Slideout"
Wunschliste

Geben Sie einen Inhalt oder einen System-Identifier beim Badge an, sonst bleibt der Badge leer.

Inhalt: Der hier eingegebene Text, zum Beispiel "Neu", wird im Badge ausgegeben.
System-Identifier: Optional als Beispiel beim Warenkorbsymbol mit "quantity_cart_items", wird mitgezählt, wie viele Produkte bereits im Warenkorb liegen.
Und analog dazu für die Wunschliste mit "quantity_wishlist_products".

Sie möchten noch weitere Icons bei Ihrer Website verwenden? Informieren Sie sich bei Ihrem Projektmanager.

Angebot anfordern

Question 21

Wie logge ich mich ins Backend ein?

Accepted Answer

Die Mitarbeiter, die Ihre Website bearbeiten, können sich nicht nur mit Ihrem Benutzernamen, sondern auch mit der im System angelegten Email-Adresse anmelden.

Anmelden ist somit mit Email-Adresse oder Benutzername + Passwort möglich.

Wichtig: Die Email-Adresse darf in der Benutzerverwaltung im Backend nur genau 1x vorkommen, sonst erhalten die Mitarbeiter eine Fehlermeldung beim Login-Versuch. Backend Login

Question 22

Wie sehen Emails aus, die an Kunden gesendet werden?

Accepted Answer

In unserem System passen sich Ihre Kunden-Emails, die an Ihre Kunden versendet werden, an das Layout der Website an. Allgemein werden Farben sowie Link-Styling aus den zentralen Einstellungen unter Customizing übernommen. Ein wesentlicher Vorteil ist, dass sich bei zentralen Änderungen die Kunden-Emails automatisch mit anpassen 🤓. Beispiel Kunden-Email

Aktuell werden folgende Emails an Ihre Kunden in diesem Styling angezeigt:

Gutschein-Email
Veranstaltungen: Anfrage, Anmeldung, Warteliste
Buchungsanfrage
Marktplatz: Inserat anfragen
Newsletteranmeldung
Passwort zurücksetzen

Question 23

Wie sind Administrator-Emails gestylt?

Accepted Answer

Die Administrator-Benachrichtigungen sind gestylt mit dem REDX-Logo und grau-rotem Hintergrund inklusive der Daten aus den jeweiligen Formularen.

Für die Administratoren betrifft das die Benachrichtigungen der folgenden Formulare:

Kontaktanfrage
Newsletter-Anmeldung
Veranstaltungsanfrage / -anmeldung

Produktanfrage
Neue Bewerbung
Passwort zurücksetzen

Das Styling der Kunden Emails kommt aus Ihren zentralen Einstellungen unter Customizing. Administrator-Benachrichtigung bei neuer Bewerbung

Question 24

Wo kann ich einstellen, dass ich eine Benachrichtigung erhalte, wenn Kunden Ihre Daten ändern?

Accepted Answer

Damit Sie eine Benachrichtigung erhalten, wenn Ihre Kunden im Loginbereich oder beim Newsletter Daten ändern, müssen Sie im Backend eine Email-Adresse hinterlegen. Gehen Sie dazu im Navigationsbereich zu Einstellungen Customizing Loginbereich Benachrichtigung bei Änderungen. Ein Mail mit den Änderungen wird dann an diese Email-Adresse gesendet. Die Änderungen werden dabei farblich hervorgehoben und falls sich Kunden bezüglich der Änderungen an Sie wenden, können Sie hier nachsehen.

Benachrichtigungen erhalten Sie bei

Änderungen in der Adressverwaltung im Backend.
Profiländerungen im Frontend.
Datenänderungen, die beim Newsletter-Link (Daten ändern) vorgenommen wurden.

  ✕

Suchfeld verwenden

✕

Ergebnisse zum Suchbegriff

im Backend E-Mail Adresse hinterlegen Benachrichtigung per Mail

Der Loginbereich ist eine optionale Erweiterung und nicht in Ihrem Basispaket enthalten.
Sollten Sie diese Erweiterung benötigen, wenden Sie sich an Ihren Projektmanager.

Erweiterung Loginbereich anfragen

Question 25

Wie erstelle ich einen neuen Benutzer in der Benutzerverwaltung?

Accepted Answer

Wir empfehlen Ihnen, für jede Person, die mit REDX arbeitet, einen eigenen Benutzeraccount anzulegen. Sollten Sie dabei von uns zusätzliche Hilfe brauchen, kontaktieren Sie Ihren Projektmanager.

Projektmanager kontaktieren

Viele Kunden nutzen in ihrer Rolle als Web-Redakteure ausschließlich den Admin Benutzer zur Bearbeitung der Website. Besser Sie legen für jede Person, die Ihre Website bearbeitet, einen eigenen Benutzer an. Diese sind mit verschiedensten Rechten ausgestattet und können die Website aus ihren unterschiedlichen Rollen heraus verwalten und bearbeiten. Dies ist besonders dann sinnvoll, wenn mehrere Personen mit dem System arbeiten. So kann leichter nachvollzogen werden, wer welche Veränderungen an der Website durchgeführt hat.

Wenn Sie REDX für die Gestaltung Ihrer Website verwenden, ist standardmäßig für Sie der Admin Benutzer angelegt. Das Passwort dazu müssten Sie kennen. Das Anlegen neuer Benutzer können Sie selbstständig durchführen.

Gehen Sie im Navigationsbereich zu Benutzerverwaltung Benutzer. Hier sehen Sie, welche Benutzer aktuell angelegt sind. In der Regel ist das mindestens der admin-Benutzer.

Für das Anlegen eines neuen Benutzers klicken Sie auf das Symbol Neuer Eintrag oben rechts.

  ✕

Neuer Eintrag

✕

Aktueller Benutzer

Übersicht aller Benutzer in der Benutzerverwaltung

Es öffnet sich eine Eingabemaske. Hier füllen Sie zumindest die Pflichtfelder aus.

Geben Sie hier den personenbezogenen Benutzernamen ein. Wir empfehlen Ihnen das Format: 1. Buchstabe Vorname - Punkt - Nachname, also beispielsweise m.mustermann.
Bei Passwort und Passwortwiederholung wird ein automatisch generiertes und sehr sicheres Passwort vorausgefüllt.
Möchten Sie ein eigenes Passwort vergeben, empfehlen wir Ihnen mindestens 8 Zeichen, Klein- / Großschreibung und mindestens 1 Sonderzeichen im Passwort zu verwenden.
Die E-Mailadresse muss ebenfalls ausgefüllt werden.
Damit der neue Benutzer über Bearbeitungsrechte auf der Website verfügt, wird er verschiedenen Gruppen zugeordnet. Als Standard müssen "Administrator" & "Website" angelegt werden.
Es gibt noch weitere Rechte. Benötigen Sie allfällige Spezialrechte für einzelne Benutzer, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Nach dem Speichern finden Sie den neuen Benutzer in der Listenübersicht der Benutzerverwaltung.

Eingabemaske für Benutzerdaten

Im Vergleich zum Admin erscheint beim neuen Benutzer das Symbol Eintrag sperren. Damit können Sie den Benutzer sperren. Etwa, wenn ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin in Karenz geht und Sie den Account zu einem späteren Zeitpunkt wieder benötigen. Er oder sie kann mit seinen Zugangsdaten somit in diesem Zeitraum nicht mehr ins System einsteigen.
Für das Ändern des Passwortes klicken Sie in der Listenübersicht den Button "Passwort" an. Es öffnet sich ein neues Fenster, wo Sie das neue Passwort 2x eingeben können.
Zum Ändern der Benutzerdaten klicken Sie auf das Symbol bearbeiten. Hier können Sie den Account etwa um Vor- und Nachname ergänzen. Diese Infos sehen Sie anschließend ebenfalls in der Listenübersicht.
Wollen Sie einen Benutzer endgültig löschen, klicken Sie auf das Symbol löschen.
Wichtig: wenn Sie einen Benutzer gelöscht haben, kann der Vorgang nicht mehr rückgängig gemacht werden.

   ✕

Aktueller Benutzer

✕

Icons Aus- / Einblenden , , Bearbeiten , Kopieren , Löschen

✕

Passwort ändern

neu erstellter Benutzer in der Übersicht

Question 26

Standardtext: Erforderliche Cookies (nicht abwählbar)

Accepted Answer

Erforderliche Cookies sind für die grundlegenden Funktionen unserer Website notwendig.

Erforderliche Cookies dienen mit berechtigtem Interesse dazu, den technischen Betrieb unserer Website zu ermöglichen und funktional einwandfrei nutzbar zu machen. So werden unter anderem Eingaben in Formularfeldern gesichert, um ungewollten Verlust zu verhindern. Zudem nutzt unsere Website diese Cookies zur Betrugsprävention und zur Abwehr von dienstüberlastenden Anfragen, wie z. B. Denial-of-Service-Angriffen. Diese Cookie-Kategorie kann nicht deaktiviert werden. Daten für Marketing- oder Statistikzwecke werden nicht gesammelt.

Question 27

Standardtext: Funktionale Cookies (externe Systeme)

Accepted Answer

Funktionelle Cookies werden für die Funktionen externer Systeme genutzt. Beispielsweise Google Maps, YouTube Videos oder auch externe Chat-Funktionen.

Unsere Website verwendet Google Maps und andere externe Dienste. Durch deren Verwendung können Daten in Drittländer übermittelt werden. Außerdem können bei einer Verwendung von externen Diensten von Drittanbietern Cookies gesetzt werden. Die Nutzung dieser externen Dienste erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es gibt damit ein berechtigtes Interesse zur Verwendung dieser Dienste. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Stimmt man den funktionellen Cookies nicht zu, funktionieren externe Dienste auf unserer Website nicht.

Question 28

Standardtext: Statistische Cookies

Accepted Answer

Statistik Cookies werden verwendet, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln.

Statistik Cookies werden zur Auswertung genutzt, um das Besucherverhalten auf unserer Website nachvollziehen und statistisch erfassen zu können. Darunter fallen Cookies von Zugriffs-Analysewerkzeugen, welche Besucherdaten anonymisiert sammeln. Durch diese Daten werden Inhalte und Funktionalitäten der Website verbessert. Eine Einbindung externer Dienste mit Cookies zur Besucher-Wiedererkennung erfolgt nur nach Zustimmung zu den Statistik Cookies.

Question 29

Standardtext: Marketing Cookies

Accepted Answer

Marketing Cookies dienen zu Marketingzwecken und bieten die Möglichkeit einer personenzentrierten Werbeausspielung.

Marketing Cookies stammen von externen Unternehmen wie beispielsweise Meta (Facebook und Instagram) oder Google. Dadurch können die Wirksamkeit der Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet und für zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und es kann kein Rückschluss auf die Identität des Nutzers gezogen werden. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Eine Einbindung dieser Dienste erfolgt nur nach Zustimmung zu den Marketing Cookies.

Question 30

Welche DataLayer Variablen sind für den Google Tagmanager relevant? - Anleitung für Online Marketing Agenturen

Accepted Answer

Die Datenschichtvariable "consentLevels" beinhaltet eine Struktur (Data layer Version 2) mit dem Status der zugestimmten Daten zur Speicherung oder Übertragung. Folgende Zustimmungs-Variablen sind vorhanden: consentLevels.essential consentLevels.functional consentLevels.statistics consentLevels.marketing

Jede Variable kann den Wert '0' oder '1' annehmen. 'essential' hat dabei immer den Wert '1'.

Ein Beispiel, wie die Daten dem Data layer übermittelt werden, wenn marketing-Cookies nicht zugestimmt wurde:

window.dataLayer.push({ 'consentLevels' : { 'essential': '1', 'functional': '0', 'statistics': '1', 'marketing': '0' }, 'cookiePolicy' : 'declined', 'marketingCookiesLifetime' : '3600' }); Ein Beispiel, wie die Daten dem Data layer übermittelt werden, wenn marketing-Cookies zugestimmt wurde: window.dataLayer.push({ 'consentLevels' : { 'essential': '1', 'functional': '0', 'statistics': '1', 'marketing': '1' }, 'cookiePolicy' : 'accepted' });

Achtung! der Google Tag Manager wird nur eingebunden, falls consentLevels.statistics = 1 oder consentLevels.marketing = 1
Das Script ist zwar im Quelltext bereits ersichtlich, es werden aber keinerlei Daten an oder von Google übertragen. Erfolgt die Zustimmung im Consent Manger, wird direkt darauf das Tag-Manger-Script gefeuert.

Hinweis: Unsere Matomo Zugriffsstatistik-Auswertung mit unserer Server Side Tracking-Technologie kann auch ohne CookieConstent-Zustimmung DSGVO-Konform verwendet werden, da hier keine personenbezogene Daten gesammelt bzw. diese auch nicht an Drittstaaten außerhalb der EU gelangen können.

In der Übergangsphase bis 31.12.2023 wird die Variable 'cookiePolicy' bzw. die Variable 'marketingCookiesLifetime' wie bisher mit einem Wert befüllt, wobei der Benutzer den consentLevels.marketing - Cookies zustimmen muss, um 'cookiePolicy' = 'accepted' zu erhalten.

Tutorial: CMS Allgemein

CMS Überblick

Customizing

Backend Einstellungen

SEO

Cookie Consent Manager

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