Tutorial: News­letter

Informieren Sie Ihre Kunden regel­mäßig mit einem Newsletter über Ihr Unter­nehmen. Allgemeine Einstellungen, die Gestaltung einzelner Newsletter, Bearbeitung der Adress­verwaltung, Newsletter-Statistik ... alles was Sie rund um das Newsletter-System in unserem CMS wissen müssen, finden Sie in den Tutorials.

Noch offene Fragen können Sie uns ganz einfach stellen, wir beantworten Sie gerne.

Allgemeine Newsletter-Einstellungen

Newsletter-Artikel

Adress­verwaltung

Das Versenden von Mails an inaktive E-Mail-Adressen kann zu Problemen führen. Spam-Fallen sind speziell einge­richtete E-Mail-Adressen, die von Mailserver-Blocklisten überwacht werden. Damit werden uner­wünschte E-Mails identifiziert und blockiert. Wenn das Newsletter-System eine E-Mail an eine inaktive (mittler­weile als Spam-Falle gekenn­zeichnete) Adresse sendet, wird die E-Mail-Reputation bzw. die voll­ständige E-Mail-Zustellung beein­trächtigt. Daher ist es wichtig, sicher­zustellen, dass nur an aktive E-Mail-Adressen versendet wird. So erhöhen Sie die Chancen, dass E-Mails erfolg­reich zuge­stellt werden.
Unter Adress­verwaltung Adressen finden Sie alle E-Mail Adressen aufge­listet.
Adressverwaltung Adressen

In der Adress­verwaltung verwenden Sie den Filter "Aktive E-Mail Adressen", klicken Sie dazu auf das Symbol nicht-aktiv bzw. aktiv und filtern nach aktiven oder nicht aktiven E-Mail Adressen.

Erkennbar sind die nicht aktiven E-Mail Adressen an der gelben Markierung warnung. Bewegen Sie den Maus­zeiger über die gelbe Markierung, erscheint der Hinweis "E-Mail Adresse ist inaktiv".
Im Aktions-Drop­down unter E-Mail Aktivität finden Sie die Information, wann die E-Mail Adresse zuletzt aktiv war. Anhand dieser Information werden E-Mail Adressen 730 Tage (24 Monate) nach der letzten Aktivität in unserem CMS als nicht aktiv markiert.

Filter für nicht aktive E-Mail Adressen

Um eine inaktive wieder in eine aktive E-Mail Adresse zu ändern, kontaktieren Sie bitte Ihren Projekt­manager.

Projektmanager kontaktieren

Sie können auch nach aktiven E-Mail Adressen filtern. Die Information der letzten Aktivität finden Sie eben­falls im Aktions-Dropdown unter E-Mail Aktivität.

*Als der Filter verwendet wurde, sind noch keine 730 Tage vergangen, daher sind die E-Mail Adressen aktiv.

Filter für aktive E-Mail Adressen

Newsletter sollten nur an aktive E-Mail Adressen gesendet werden. Beispiele finden Sie in einem eigenen Tutorial.

Tutorial Adressgruppen-Filter

Customizing

E-Mail Marketing Automation