Tutorial: Newsletter

Informieren Sie Ihre Kunden regelmäßig mit einem Newsletter über Ihr Unternehmen. Allgemeine Einstellungen, die Gestaltung einzelner Newsletter, Bearbeitung der Adressverwaltung, Newsletter-Statistik ... alles was Sie rund um das Newsletter-System in unserem CMS wissen müssen, finden Sie in den Tutorials.

Noch offene Fragen können Sie uns ganz einfach stellen, wir beantworten Sie gerne.

Allgemeine Einstellungen | Newsletter-Artikel | Adressverwaltung | Customizing | E-Mail Marketing Automation

Allgemeine Newsletter-Einstellungen

Was gehört zum Newsabo und wo finde ich das?

Wozu sind die Kategorien beim Newsabo gedacht?

Newsletter-Artikel

Für eine noch stärkere Kundenbindung können Sie bei den Newslettern den Betreff und den Vorschautext von E-Mails und alle Newsletter-Artikel mit Platzhaltern personalisieren.

Betreff und Vorschautext Ihrer E-Mails finden Sie im Newsabo unter Einstellungen. Klicken Sie auf das Symbol "Platzhalter einfügen" bei Betreff oder Vorschautext. Im neuen Fenster finden Sie nun die Platzhalter aufgelistet, die Sie hier verwenden können.
Dynamische Platzhalter werden zwar ebenfalls angezeigt, können hier aber nicht verwendet werden.

Klicken Sie hier z.B. bei Vorname auf das Symbol "Platzhalter mit Standardwert einfügen", öffnet sich ein weiteres kleines Fenster, in dem Sie einen Standardwert eingeben können.
Klicken Sie auf das Symbol "Platzhalter einfügen". Falls dieses Feld in der Adressverwaltung leer ist, können Sie hier einen Standardwert definieren.

Standardwert bei Platzhalter

Grundlage an jeder Stelle im Newsletter, an der Sie personenbezogene Platzhalter verwenden werden, ist die Adressverwaltung. Wenn z.B. in der Adressverwaltung das Feld "Vorname" leer ist, Sie aber den personenbezogenen Platzhalter "Vorname" verwenden möchten, dann gibt es zwei Möglichkeiten:

Verwenden Sie "Platzhalter mit Standardwert einfügen", dann können Sie hier einen Defaultwert festlegen, falls das Feld in der Adressverwaltung leer ist. Als Beispiel: Wenn kein Vorname vorhanden ist, dann verwende das Wort "Hallo" (Hallo = Defaultwert).
Verwenden Sie nur "Platzhalter einfügen", dann wird hier kein Defaultwert beim Newsletter ausgegeben, wenn das Feld in der Adressverwaltung leer ist.

In den Newsletter-Artikeln lassen sich Platzhalter an jeder beliebigen Stelle im Text einfügen. Im CK-Editor bei den Newsletter-Artikeln klicken Sie dazu auf das Symbol "Platzhalter einfügen". Hier öffnet sich ebenfalls das oben beschriebene Fenster zur Auswahl der personalisierten Platzhalter.

CK-Editor im Newsletter mit Platzhalter

Ihr Projektmanager kann Ihnen mit der optionalen Erweiterung Dynamische Platzhalter weitere Platzhalter einrichten. Diese Platzhalter können Sie dann zusätzlich bei den Newsletter-Artikeln verwenden. Ein Beispiel wäre ein Platzhalter für individuelle Promo-Codes. Ihre Kunden erhalten dann per Newsletter automatisch generierte Promo-Codes, die einmalig in Ihrem SHOPX-Webshop einlösbar sind.
Diese Promo-Codes werden in der Newsletter-Vorschau nicht angezeigt. Sie können sich die Darstellung bei einem versendeten Newsletter ansehen unter Sendungen Details Mail anzeigen.